店舗情報

2025年1月
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赤色は定休日、緑色はお盆や年末年始に伴う臨時休業日となっております。【年末年始休業日のお知らせ】 2024年12月30日～2025年1月7日までお休みいたします。年内発送は12月20日までにご注文いただいた場合になります。年内の出荷スケジュールが埋まってしまった場合は、早めに締め切る場合がございます。 ■受注後お届けまで10営業日程かかっています。

配送・送料について配送・送料について

ヤマト宅急便: ＜送料＞※晩茶をご注文の場合は正しい送料を計算して代引き金額やクレジット決済金額に反映されます。
送料はご注文いただいた商品の合計重量によって送料が異なります。
送料一覧表にてご確認ください。ご注文の際は商品の総重量から自動計算いたします。
送料は『送料一覧』のページからご確認ください。

＜２５ｋｇ以上のご注文の場合＞
２５ｋｇ以上のご注文は一箱にまとめて梱包できないため、送料が別箱分追加で必要となります。
お米５ｋｇを５袋だと合計25ｋｇなので一箱。６袋だと２箱になるため送料が２箱分かかります。
６袋以上ご注文頂いた場合にはご決済金額に送料が加算されます。メールにてご案内申し上げます。

＜阿波晩茶の送料について＞
阿波晩茶は重量ではなく体積で送料を計算します。
お米１ｋｇと晩茶１ｋｇでは重量が同じでも体積が変わるため、箱のサイズが阿波晩茶のほうが大きくなりますので、ヤマトの送料サイズが変わるからです。

晩茶のみ１～２袋ご注文の場合　６０サイズ
晩茶のみ３～４袋　８０サイズ
晩茶のみ５～10袋 100サイズ
晩茶のみ11～15袋 140サイズ
それ以上の場合は箱数が変わります。

晩茶とお米等を同梱する場合も、送料がご注文時と異なる場合があります。箱のサイズが変わる場合があるからです。

ご注文後、自動送信メールでご注文内容が自動送信されますが、そこに記載の送料と、実際にかかる送料が変わる場合がありますので、店員より到着日等を記載した【受注確認メール『ご注文御礼』】が届きますのでそちらでご確認ください。
クレジット決済金額・代引金額も送料に伴って金額が訂正されます。

お茶・稲ワラ・ヌカなどの重量が軽く体積の大きな商品は、体積に合わせて送料を算出いたします。
郵送（ポスト投函）

返品について返品について

不良品: 商品の状態を確認の上、お取替えいたします。必ずご返送前にお電話かメールにてご連絡ください。
返品期限: ※食品ですので、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は出来ません。万が一、破損などの不備があった場合、または、お届けした商品がご注文と異なる場合は、納品後７日以内まで受付いたします。至急、必ずご連絡の上、着払いにてご返品をお願い致します。この場合は返品送料についての記載条件に準じます。

※キャンセルについて
キャンセルの場合には、早急に、必ずご連絡をお願いいたします。お電話がつながらない場合にはメールでご連絡ください。発送後のキャンセルにつきましては、食品の為、精米・玄米に関わらず、お客様のご都合に基づくキャンセル・返品はお受けできません。
ご注文内容・数量等にお間違えが無いようにご注意ください。
返品送料: 食品ですので、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は出来ません。徹底した品質管理により、商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一、破損があった場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は返品を承りますので、至急、必ずご連絡の上、着払いにてご返品をお願い致します。代替えの品をお届けいたします。代替えの品が無い場合で、代金をお支払いいただいている際には商品代金をお客様の指定口座にお振込み致します。商品が弊社に到着後の代替品の発送、またはご返金となります。

※　ただし、発送後、お客様のご都合によりお受け取りになれない場合、または、ヤマト運輸の保管期間以内にお受け取りになれない場合に返送となった場合、往復送料、代引き手数料（代引きの場合）、振込手数料、請求書送付に伴う切手代や内容証明を行った場合にはその費用等の諸経費はお客様のご負担となります。
返送となりましたら、後日郵送にてご請求書をお送りいたします。お振込み手数料はお客様負担となります。

尚、返送費用はヤマト運輸ホームページ記載の一般個人向けの金額となります。なかがわ野菊の里の送料表金額とは異なります。

ご注文後にキャンセルされたい場合は、早急に必ずご連絡ください。お電話がつながらなかった場合にはメールでご連絡ください。
発送日前であればキャンセル手続きが可能です。（到着日ではなく、発送日となりますのでご注意ください。）キャンセルについては返品期限の基準に基づきます。

お支払いについてお支払いについて

クレジット（クロネコwebコレクト）: 『重要』
カード決済をご選択されたお客様へ
当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを採用しております。

必ず　ご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押しカード決済の情報入力画面にお進みください

クロネコヤマトのクレジットカード決済です。

お客様が入力されたカード情報は当店に送られることは無く、ＳＳＬで高度に暗号化されてヤマトフィナンシャルのみに送られます。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。

ご注文完了後に決済専用ページへのリンクが表示されますので案内に従って決済処理を行ってください。

※クレジット決済の場合には、ご注文時に決済手続きまで完了をお願いいたします。
商品の発送は、ご決済完了確認後となります。

配達日のご指定や、最短でのご発送を希望されましても、発送日までに決済完了確認の出来ない場合はご希望に添えません。

送料はお客様のご負担となります。

但し、発送後に、お客様のご都合による返品や、ヤマト運輸の保管期間以内にお受け取りされずに返送となった場合は、発送時の送料、返送時の送料はお客様の御負担となります。
商品代引き（ヤマト宅急便）: お支払い方法に代引き（代金引換）をお選びの場合は代引き手数料はお客様のご負担となります。

発送後に、お客様のご都合による返品や、ヤマト運輸の保管期間以内にお受け取りされずに返送となった場合は、発送時の送料、返送時の送料と代引き手数料はお客様の御負担となります。

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